לוגו חדש סמל שקוף
לוגו רחב גבוה שקוף
תמיכה
כניסת לקוחות

מערכת CRM חכמה - פתרון דיגיטלי לשיפור ביצועים בחברות וארגונים

בעולם המודרני המתפתח בו מרבית המכירות מגיעות מפרסום דיגיטלי בפלטפורמות השונות, מרבית החברות יעדיפו מערכת CRM אחת שמקנה את כל הכלים והאינטגרציות שיאפשרו לעסק לנהל את תהליכי הפרסום והמכירה בצורה הטובה והחכמה ביותר, אך האם באמת אפשר לקבל את הכל במערכת אחת?

 

מה מאפיין מערכת CRM אידיאלית?

 

מערכת CRM אידיאלית לחברות ועסקים מאפשרת מענה ופתרון חכם ויעיל במבחר תחומים:מכירות, פרסום ושיווק, שירות לקוחות וביצוע תהליכי פולו-אפ, תפעול, התנהלות תקציבית, תקשורת פנים ארגונית וכמובן סנכרון מלא לאוטומציות שיווקיות חכמות.

 

כפי שציינו מעלה, בעלי עסקים ואנשי פרסום מעדיפים מערכת חכמה אחת שתאגד את כל המידע אודות קהל הלקוחות הפוטנציאלי ותעניק לנו פתרונות מקצועיים כגון:

  • ריכוז דאטה מהעבר והגדרת כללים חכמים לאיסוף דאטה חדשה
  • איסוף נתונים אודות לקוחות עבר ולקוחות פוטנציאליים
  • איסוף מידע מקיף מהקמפיינים - מקורות הגעה, עלוית
  • אוטומציות מלאות הכוללות מבחר פיצ'רים: -דיוורים, הודעות, וואטסאפ, מיילים, מערכות פיננסית והנה"ח, כספים, תפעול ועוד.

היכן ניתן למצוא מערכת שכזו?

למצוא מערכת המאפשרת לבצע את כל הפעולות במקום אחד זוהי משימה לא פשוטה שלרוב מצריכה פיתוחים מתקדמים אשר לוקחים זמן וכמובן  משאבים כלכליים.

 

במרבית המקרים, הנסיונות לשלב את כל הפונקציות במערכת אחת עשוי לפגוע ביעילותה יותר מאשר להועיל ולכן במרבית המקרים יעדיפו בעלי העסקים לשלב עבודה על שתי מערכות במקביל:

  • מערכת אחת תוקצה לניהול הפרסום והשיווק לרבות ניהול פעילות הדיגיטל של העסק בפלטפורמות השונות: גוגל, פייסבוק, אינסטגרם ועוד.
  • מערכת שניה תוקצה לניהול ניהול קשרי לקוחות שלכם, טיפול בלקוחות עבר וזיהוי לקוחות פוטנציאליים
  • ישנם מקרים בהם קיים הצורך בשימוש במערכת נוספת למטרת ניהול כספים והנהלת חשבונות

במקרים אלו ארגונים מקבלים מידע משלושה מקורות שונים דבר העשוי לעיתים ליצור בלבול, האטה משמעותית בתהליכי העבודה, שימוש בתקציבים גבוהים שלא לצורך ועוד.

ולכן אנו ממליצים על המערכת CRM החכמה של פיקס דיגיטל המאפשרת לנהל את כל תהליכי הפרסום והמכירה במקום אחד.

Fix Digital CRM - המערכת שעושה לכם סדר

פיקס דיגיטל הינה מערכת CRM חכמה המאפשרת ניהול של כלל תהליכי הפרסום והמכירה בארגון בצורה יעילה ונוחה. המערכת של פיקס דיגיטל מאפשרת ביצוע של מבחר פעולות לרבות:הקמת קמפיינים, ניתוח נתוני פניות לפי מקור הגעתם, ניהול תהליכי קשרי לקוחות לרבות הזנת סטטוס לכל פנייה, יצירת מספרים מספרים וירטואליים לפי ערוצי הפרסום השונים ואף מאפשרת אינטגרציה של מערכות חיצוניות לרבות: חשבשבת, SAP , רווחית, חשבונית ירוקה, ICOUNT ועוד מבחר מערכות חכמות בתחומים שונים כך שתוכלו לנהל את כל תחומי העסק במקום אחד

FIXDIGITAL CRM

תמיכה

המוצר

ניווט מהיר

פרטי התקשרות

Facebook Youtube Linkedin

פתח כרטיס תמיכה

תנאים כלליים

תנאי התקשרות:

  • המחירים אינם כוללים מע”מ
  • תקופת ההתקשרות הינה חודש בחודשו על בסיס שימוש.
  • בסיום כל חודש ההתקשרות תחודש אוטומטית, אלא אם כן התקבלה הודעה מראש ובכתב בתקופה של 14 יום טרם סיום החודש למייל office@fixdigital.co.il
  • התשלום ישולם באמצעות כרטיס אשראי ולפי שימוש/צריכה חודש בחודשו.

מבוא:

  1.  המבוא והתנאים הכלליים להסכם זה מהווים חלק בלתי נפרד מימנו:
  2.  בהסכם זה, למונחים שלהלן תהא המשמעות הנקובה בצידם:
  3.  המזמין – הלקוח כאמור בהסכם זה “החברה”/”הספק” – FixDigitalLtd – פיקס דיגיטל  בע”מ / משתמש – כל אדם ו/או גוף ו/או גורם אשר נכנס לפלטפורמה / ה”שירותים”-  השירותים שיעניק הספק למשתמש, כמפורט לסעיף 1 לעיל.

תנאים כלליים:

  1.  הפרה יסודית של ההסכם ו/או ביטול העסקה/החיוב החודשי לפני תום תקופת ההסכם יחייבו את המזמין בעלות מלאה עפ”י הסכם זה ללא קשר לסיבת או מועד הביטול.
  2.  על כל חריגה בתנאי התשלום, כפי שנקבעו בהסכם, יחויב הלקוח בריבית חריגה כפי שתקבע מעת לעת ע”י בנק ישראל.
  3.  מוסכם כי לספק תהא הזכות להעלות מחירים וכי המזמין מתחייב כי לא תהייה לו כל טענה בעניין זה. למען הסר ספק, בנסיבות אלו יוכל המזמין להפסיק את ההתקשרות אלא אם עליית המחירים נגרמה עקב חריגה מהחבילה אותה רכש המזמין.
  4.  חתימת המזמין על הסכם זה מהווה אישור סופי להזמנת השירותים הנ”ל והתחייבות בלתי חוזרת ובלתי מותנית לתשלום בהתאם לאמור בהסכם זה ותנאיו.
  5.  למרות האמור בהסכם זה, אי התשלום במועד של תשלום כלשהו, כולו או חלקו, ע”י המזמין, מהווה הפרה יסודית של הסכם זה והספק יהיה רשאי להפסיק מידית את השירותים, כולם או חלקם, עפ”י שיקול דעתו הבלעדי של הספק, ולהסיר את התכנים ו- זאת מבלי לפגוע בסעדים הנוספים העומדים לרשות הספק על פי כל דין.
  6.  הצדדים מסכימים כי לספק עומדת הזכות הבלעדית להפסיק לאלתר את השירותים, כולם או חלקם, במידה והסכם זה יופר על ידי המזמין, לרבות הפרת תנאי השימוש במערכת ו/או התנאים הכלליים להסכם זה, וזאת ללא מתן הודעה מראש ולמזמין לא תהא כל זכות ו/או טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין הפסקת שירותים, כולם או חלקם, ו/או נזקים כלשהם שנגרמו ו/או אשר יגרמו עקב הפסקה זו. מובהר כי אין בהפסקת השירותים כדי לגרוע מזכותו של הספק לממש את מלוא התשלום המגיע לו עפ”י הסכם זה.
  7.  המזמין מצהיר ומתחייב כי הינו האחראי הבלעדי לכלל החומרים ו/או התכנים ו/או המידע המפורסמים על ידו ו/או ע”י גורמים מצדו על המוצרים של החברה. לרבות תמונות עיצובים, פונטים וכיו”ב. משום הפרת הוראת כל דין ו/או משום פגיעה בזכויות כלשהן של צדדי ג’, לרבות זכות קניין רוחני מכל מין וסוג שהוא ו/או כל חומר המהווה לשון הרע על האדם ו/או הפוגע בפרטיותו ו/או כל חומר שפרסומו נאסר לפי הוראות כל דין ו/או כל חומר העלול להטעות צרכן, כמשמעות הדברים בחוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 , או כל דין אחר. המזמין הינו האחראי הבלעדי לכל החומרים ו/או התכנים ו/או המידע הנ”ל המתחייב לפצות ו/או לשפות את הספק בגין כל הוצאה ו/או נזק, לרבות הוצאות משפטיות, שיגרמו לה עקב הפרת הסכם זה /או פגיעה בזכויות צד שלישי כלשהו בשל הפרת סעיף זה וכל זאת מיד עם קבלת דרישה ו/או תביעה מאת צד ג’ בשל הפרה של המזמין כאמור בסעיף זה.
  8.  מייל לפתרון תקלות וקבלת מענה על בעיות support@fixdigital.co.il
  9.  כל הדרכה נוספת מעבר לשעות ההדרכה שיוקצה בתהליך ההקמה תהיה כרוכה בתשלום של 200 ₪ + מע”מ לשעה.
  10.  הצדדים להסכם זה מסכימים כי בכל סכסוך שיתגלע בין הצדדים בגין הסכם זה, על כל הנובע ממנה, תהא אך ורק לביהמ”ש השלום בפתח תקווה ו/או לביהמ”ש המחוזי בתל אביב לפי העניין סמכות מקומית ייחודית.
  11.  בחתימת המזמין על הסכם זה ותנאיו מצהיר המזמין כי קרא היטב את ההסכם על כל חלקיו ותנאיו והינו מבין ומסכים לכל הוראותיו ומוותר באופן מוחלט וללא סייג לכל טענה של אי התאמה ו/או טענה בדבר חוזה אחיד.
  12.  כתובות הצדדים כאמור בהסכם זה הינן כתובות למשלוח כל הודעה ו/או מסמך הקשורים להסכם זה. ניתן לשלוח הודעות באמצעות דואר רשום או באמצעות דואר אלקטרוני בלבד שיצורף אישור משלוח לדואר רשום ואישור קבלה לדואר אלקטרוני.
Skip to content