קמפיינים שרצים במקביל, לידים שמגיעים לתוך העסק, שיחות טלפון, הודעות ותהליכי מכירה נכנסים לתוקף. כל התהליך הזה דורש זמן ומאמץ, מעבר בין פלטפורמות, יישומים וכלים בעסק ותחושה של מירוץ אחד ארוך ומתמשך שהמטרה שלו היא טובה אבל הדרך קשה במיוחד.
באמצעות מערכת ניהול לידים כמו FixDigital CRM אפשר לנהל את הלידים בצורה הרבה יותר חכמה ובסופו של דבר גם אפקטיבית יותר. משתפים אתכם בחמישה טיפים מהמומחים של פיקס.
1. הטמיעו מערכת בהתאמה אישית:
בכל עסק ניהול לידים מתקיים בהתאם לאופי של העסק, למוצרים, קצב העבודה, התקשורת עם הלקוחות, תהליכי הרכישה ועוד. באמצעות מערכת FixDigital CRM אתם יכולים ליצור תהליכים לניהול הלידים המותאמים לצרכים הספציפיים של העסק שלכם, לבחור באמצעי תקשורת שונים עם הלקוחות הפוטנציאליים, ליצור אוטומציות ולקבל נתונים תוך כדי תנועה על סטטוס הטיפול בלידים.
2. תכננו באמצעות המערכת את האסטרטגיה:
אחד הדברים הכי חשובים בנושא ניהול לידים הוא לדעת איך יעבוד תהליך הטיפול בלידים. מה יהיה אוטומטי, איזה קשר אישי צריך לבצע כדי להוביל את הלקוח הפוטנציאלי עד אליכם. האסטרטגיה נקבעת בהתאם למוצר. כך למשל אם יש צורך בפגישת ייעוץ אישית לפני תחילת עבודה משותפת, יש צורך בקביעת הפגישה. המערכת מאפשרת לתקשר עם הלקוח באמצעות שיחת טלפון או בהודעת וואטסאפ אוטומטית, משלוח מייל ועוד.
3. התאימו את הדשבורד לניהול לידים איכותי:
באמצעות מערכת הדשבורדים של FixDigital CRM שמאפשרת להתאים באופן ספציפי את הנתונים לצרכי העסק, תוכלו לבחון כל הזמן, בכל רגע נתון, את מצב הלידים ואת הטיפול בהם, לייצר דוחות על מצב הלידים ולהתעדכן מכל מקום.
4. השתמשו במספרים וירטואליים:
מערכת FixDigital CRM מאפשרת שימוש במספרים וירטואליים המספקים מידע קונקרטי על כל ליד ומראים בעצם מאיפה הגיע הליד. באמצעות המספרים הוירטואליים ניתן להבין אילו קמפיינים עובדים טוב, מאיפה מגיעים הלקוחות הפוטנציאליים, איך נוח להם לתקשר ועוד נתונים החשובים לניהול מערך הלידים בעסק.
5. קראו וחקרו את הנתונים על הוצאות מול הכנסות מהקמפיינים:
כדי להבין האם הלידים שאתם מקבלים מדויקים והאם נוצרות מכירות בקצב הרצוי, תוכלו פשוט להציץ במערכת ולקבל את התמונה כולה. המערכת מספקת מקום אחד המרכז את כל הדאטה, כולל הנתונים הפיננסיים על הוצאות הקמפיין מול המכירות והסגירות שנעשו.
מערכת FixDigital CRM מספקת לכם את שביל הזהב לניהול הלידים בצורה היעילה והטובה ביותר. המערכת עוזרת באמצעות אוטומציות, חיבורים ואינטגרציות לקבל תמונה מלאה על מצב הלידים בעסק, לנתח את הנתונים ולשפר את הקמפיינים כדי לקבל לידים מדויקים ואיכותיים. החיבור בין נתוני השיווק מהקמפיינים ובין מערכת לתיעוד פעילות מול הלקוחות הפוטנציאליים סוגר את הפינה ומבטיח עבודה הרבה יותר אפקטיבית מול כל ליד שמגיע.
פיקס דיגיטל
חברתנו חרטה על דיגלה להיות המובילה בהנגשת עולם הדיגיטל לבעלי עסקים, להעניק למשרד הדיגיטל את השליטה על התקציב הפרסומי ולנווט את הקמפיין למקום הנכון על בסיס התוצאות ברצפת המכירה, כמו פגישות ועסקאות.
