כבר לא מעט שנים שאנחנו לא יכולים לתפקד בלי וואטסאפ. בשנים האחרונות האפליקציה היעילה הזו לוקחת חלק גדול ומשמעותי בפעילות העסקית והציבורית של עסקים, ארגונים, חברות גדולות ומוסדות ציבוריים. התקשורת העסקית נשאבת יותר ויותר אל תוך הטלפון הנייד ואפליקציית וואטסאפ עסקי ביזנס (וואטסאפ API) היא כבר כלי עבודה בידי כולנו.
הנתונים מדברים בעד עצמם – וואטסאפ מותקנת ביותר ממיליארד וחצי טלפונים ניידים ברחבי הגלובוס והמספר הזה מזנק מדי יום באופן סיסטמתי. עסקים מכל הסוגים יודעים שהאפיליקציה הזו מייעלת ועושה סדר בתקשורת עם הלקוחות וממהרים למצוא פתרונות סביבה, שיהפכו אותה לכלי עבודה משודרג.
שימוש בAPI- וואטסאפ עסקי מאפשר לייעל את המכירות, שירות הלקוחות וניהול הדאטה בחברה ובעסק ולנצל עד הסוף את הכוח של האפליקציה החכמה הזו.
באמצעות וואטסאפ עסקי בחיבור API העסק יכול ליצור פרופיל שאותו ניתן לנהל מכל מכשיר סלולרי או מהמחשב. הוואטסאפ נראה, מרגיש ומדבר כמו וואטסאפ פרטי מבחינת הממשק, אבל הוא מאפשר מגוון רחב של אפשרויות שיווקיות, מכירתיות ושירותיות.
האופציות האלו הן רק ההתחלה של הפיכת וואטסאפ ביזנס לכלי התקשורת היעיל והעיקרי בכל חברה או ארגון.
העבודה עם וואטסאפ עסקי (וואטסאפ API) בעסק קטן היא פשוטה למדי וכרוכה בהגדרות הוואטסאפ העסקי ולא הרבה יותר מזה. אבל מה קורה כאשר יש מספר עובדים שונים, מחלקות ופעילויות שהן חלק ממסע הלקוח בתוך החברה?
אנחנו מאפשרים לכם להפוך את הוואטסאפ העסקי למערך שלם שמנוהל כלפי חוץ באופן זורם וייצוגי מול הלקוחות, אך מאפשר לכל העובדים בעסק או בארגון להעניק שירות ללקוחות פוטנציאליים וקיימים דרך כתובת אחת שיש בה את הכל.
אנחנו מספקים פיתוח API וואטסאפ עסקי שיוצר תהליך עבודה אפקטיבי, קל ונוח בכל מחלקות הארגון שנמצאות בקשר דרך הוואטסאפ עם לקוחות.
תנו לנו להראות לכם איך וואטסאפ API עסקי הופך לכלי העבודה היעיל ביותר בעסק שלכם, מחבר בין כל שלבי העבודה מול הלקוחות ויוצר תהליך נוח, מהיר וקל לטיפול בפניות ובלקוחות.
וואטסאפ עסקי API הוא כלי תקשורת מתקדם שנועד לעסקים לשיפור האינטראקציה שלהם עם לקוחות דרך WhatsApp. שלא כמו אפליקציית WhatsApp Business הרגילה, ממשק ה-API מאפשר שילוב עמוק יותר עם מערכות עסקיות קיימות, ומאפשר תקשורת אוטומטית, ניהול נתונים ופונקציות שירות לקוחות.
באמצעות וואטסאפ עסקי API, עסקים יכולים להגביר משמעותית את יעילות התקשורת שלהם. על ידי שילוב ממשק ה-API, חברות יכולות להפוך תגובות לשאלות נפוצות לאוטומטיות באמצעות בוטים, להפנות פניות לקוחות למחלקות המתאימות ולנהל אינטראקציות עם לקוחות מכל מכשיר. ממשק ה-API תומך גם בהעברת קבצי מולטימדיה, קביעת פגישות וחתימות דיגיטליות, תוך ייעול תהליך התקשורת כולו. שילוב זה מבטיח שכל האינטראקציות עם הלקוחות יטופלו במהירות וביעילות ובמקום אחד – ישירות מתוך כרטיס הלקוח ומספר אחד לכלל עובדי החברה, תוך שיפור שביעות רצון הלקוחות הכוללת.
וואטסאפ עסקי API מספק מגוון שירותים לעסקים:
שירותים אלה הופכים את וואטסאפ עסקי API לכלי חיוני עבור עסקים המעוניינים לשפר את התקשורת עם הלקוחות ואת היעילות התפעולית שלהם.
מערכת ניהול וואטסאפ עסקי עם חיבור API היא כלי שמאפשרת לעסקים וארגונים לנהל תקשורת מול לקוחות בצורה יעילה ומרוכזת באמצעות WhatsApp. המערכת מחוברת ל-WhatsApp Business API, המספקת גישה לתכונות מתקדמות כמו שליחת הודעות מותאמות אישית, ניהול שיחות, ואוטומציה של תגובות (לדוגמה, צ’אטבוטים).
היא כוללת ממשק מרכזי לניהול שיחות, אינטגרציה עם מערכות CRM, שליחת הודעות בתפוצה רחבה תוך עמידה במדיניות WhatsApp, ותמיכה בניתוח נתונים כמו מדדי אינטראקציה. מערכת כזו משפרת את חוויית הלקוח ומייעלת את תהליכי השירות והמכירה.
ניווט מהיר
פרטי התקשרות
פתח כרטיס תמיכה
