כמה פעמים העליתם קמפיין וחיכיתם, וחיכיתם, וחיכיתם ושום דבר לא קרה. אנשים נכנסו לטופס יצירת קשר, אולי מילאו את הפרטים ואפילו התקשרתם אליהם או שלחתם מייל, אבל שום דבר לא קרה. כדי להבין מה הייתה הבעיה, צריך כלי מדידה ברור שמייצר אינפורמציה תוך כדי תנועה ומספק הזדמנות לנתח את ביצועי הקמפיין ולבדוק מה עבד ומה פחות.
רוב העסקים מקודמים בערוצי שיווק ופרסום שונים ,אך עדיין למרות היכולת להציע רכישה ישירה, פניות רבות עדיין נעשות באמצעות שיחות טלפון נכנסות. ללא פלטפורמת FixDigital למדידת השיחות, קשה לדעת האם ההשקעה בקמפיין אפקטיבית.
מספרים וירטואליים מאפשרים לכם לנתח את הביצועים של כל קמפיין שיווקי ואת התועלת שמספק אפיק הפעילות הספציפי בו הקמפיין מתנהל. למה חשוב להוסיף אותם ומה היתרונות שלהם?
היתרונות של מספרים וירטואליים כמו אלו שמספקת מערכת FixDigital CRM
- בדיקת אסטרטגיית השיווק: אחד הדברים שהקמפיין יכול ליפול בגללם היא אסטרטגיה לא נכונה. לפעמים מדובר בבריף לא מדויק מהלקוח או בפיצוח מוטעה של קהל היעד. מדידת שיחות מכל ערוצי הפרסום מאפשרת להבין איפה הלקוח נמצא, מי הלקוח ואילו קמפיינים עובדים מולו טוב יותר או פחות. כך אפשר גם להבין האם אסטרטגיית השיווק הייתה נכונה.
- ניתוח פרמטרים של תועלת מכל פלטפורמה: באמצעות מספרים וירטואליים אפשר להבין באיזה אפיק פעילות או פלטפורמה שיווקית צריך להשקיע יותר ואיפה פחות. המספר מושתל בתוך עמוד הנחיתה ומאפשר לראות מאיפה הגיעו הכי הרבה לידים – מהפייסבוק, קמפיינים בגוגל, מאמרים וכו’.
- מדידת כמות שיחות: הטמעת מספרים וירטואליים מאפשרת מדידה של כמות השיחות הנכנסות, לצד בדיקת מקור ההגעה של השיחות הנכנסות באופן אוטומטי. המדידה מתבצעת מדפי הנחיתה, עמודי הפייסבוק, גוגל, מודעות בעיתונות ועוד.
- טיפול בשיחות מבלי לפספס הזדמנות: המספרים הוירטואליים מאפשרת מתן מענה לכל לקוח פוטנציאלי שמתקשר ולקבל תיעוד של השיחה גם אם לא נענה, למשל אם התקשר בשעות בהן אין מענה.
מערכת המספרים הוירטואליים של FixDigital CRM – שיווק אפקטיבי מבוסס נתונים
בעזרת מערכת FixDigital CRM אפשר להחליף את מספרי הטלפון המופיעים בדפי הנחיתה ובפלטפורמות השיווקיות ולהפוך את הפניות הטלפוניות לכלי דאטה חשוב בדרך לעוד קמפיין מוצלח.
הנתונים החשובים, כמו המקור הפרסומי, הקריאייטיב המוצלח ביותר, המודעה היעילה והמסר המדויק עוזרים להבין האם הגענו לקהל הנכון או לא ולהגדיל את סיכויי ההצלחה של כל קמפיין.
לצד בקרת הנתונים שהיא כלי חשוב לכל קמפיינר, אפשר לראות איך מטופלים הלידים המגיעים, מאיפה הם מגיעים וליצור קשר ישיר עם הלקוח תוך כדי תנועה, בלי לחכות שיתקשר שוב.
כל המידע על מערכת ניהול מספר טלפון וירטואלי
בעזרת מערכת ניהול לידים תוכלו להבטיח מיצוי מלא של הפוטנציאל של כל פנייה וגם תובנות נכונות לגבי אסטרטגיית הפרסום בדיגיטל או כל ערוץ פרסום ומספר וירטואלי שחיברתם למערכת.
פיקס דיגיטל
חברתנו חרטה על דיגלה להיות המובילה בהנגשת עולם הדיגיטל לבעלי עסקים, להעניק למשרד הדיגיטל את השליטה על התקציב הפרסומי ולנווט את הקמפיין למקום הנכון על בסיס התוצאות ברצפת המכירה, כמו פגישות ועסקאות.
