מערכת ניהול לידים

ניהול לידים חכם עם FixDigital CRM
מקסימום תועלת מהשקעת השיווק שלך

כל עסק משקיע משאבים רבים בהשגת לידים, כאשר חלק משמעותי מהתקציב מופנה למטרה זו. על-מנת להפיק את המירב מכל ליד ולהבטיח תהליך שיווק ומכירה אפקטיבי, מומלץ להטמיע מערכת לניהול לידים. מערכת כזו חייבת להיות מקיפה, מדויקת, וידידותית למשתמש – בדיוק כמו FixDigital CRM.

כיצד FixDigital CRM משפרת את תהליכי השיווק והמכירות?

באמצעות FixDigital CRM, ניתן להבטיח מיצוי מלא של הפוטנציאל הגלום בכל פנייה וליהנות מתובנות חכמות לגבי אסטרטגיית הפרסום הדיגיטלי. כך תוכל להפיק יותר לידים תוך צמצום עלויות הפרסום ושיפור מתמיד של הביצועים העסקיים.

מה כוללת מערכת לניהול לידים ב-FixDigital CRM?

עסקים הפעילים בדיגיטל מקבלים פניות ממגוון ערוצים: פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טאבולה, אאוטבריין, דפי נחיתה, אתר העסק ועוד. במקרים של ריבוי פניות, יש סיכון שחלק מהן ילכו לאיבוד – עקב חוסר תשומת לב, עומס עבודה או חוסר תיאום בין הצוותים. כל ליד שמתפספס משמעותו הפסד כספי משמעותי ואף פגיעה במוניטין העסק.

FixDigital CRM נועדה למנוע בדיוק מצבים כאלו. היא מספקת פתרון חכם, אשר:

  • מנהל את כל הלידים במקום אחד – מעקב מסודר ומיידי אחר כל הפניות שהתקבלו.
  • מבטיח טיפול מיטבי בכל ליד – באמצעות ממשק ידידותי והגדרות חכמות.
  • מפיק רשימות לידים בהתאמה אישית – לפי סטטוס הפנייה ומידת הדחיפות שלה.
  • שולח התראות והודעות אוטומטיות – כך ששום ליד לא יישאר ללא מענה.
  • מסייע בניתוח אפקטיביות הפרסום – מעקב אחר ביצועי הקמפיינים וזיהוי מגמות בזמן אמת.
  • מאפשר תיאום פגישות חכם – חיבור מובנה עם יומן העסק ותזכורות ללקוחות פוטנציאליים.

ניתוח נתונים והפקת דוחות חכמים

מעבר לניהול הלידים, FixDigital CRM מספקת מידע קריטי לשיפור אסטרטגיות הפרסום והמכירות. המערכת מאפשרת:

  • צפייה קלה ומהירה במספר הלידים מכל קמפיין וביצוע השוואות בין ערוצי השיווק.
  • מדידת יחס ההמרה בין לידים שהתקבלו לבין עסקאות שבוצעו בפועל.
  • זיהוי מוקדם של ערוצים משתלמים יותר ופחות – להתייעלות תקציבית משמעותית.

חוויית משתמש ידידותית ותפעול אינטואיטיבי

אחד היתרונות המרכזיים של FixDigital CRM הוא ממשק המשתמש הפשוט והנוח:

  • כל הנתונים מרוכזים במסך אחד, בצורה ברורה ונוחה.
  • אין צורך בהכשרה מעמיקה – כל עובד יכול להתחיל להשתמש במערכת בקלות.
  • תהליכי עבודה אוטומטיים שמקלים על העבודה היומיומית וחוסכים זמן יקר.
1
2
3
4
5
6
7
8
9

למה לבחור FixDigital CRM?

  • חיבור לכל ערוצי הדיגיטל – כולל רשתות חברתיות, פלטפורמות תוכן, דפי נחיתה ועוד.
  • פילוח לידים מותאם אישית – כך שתוכלו לקבל תובנות ממוקדות ולקבל החלטות נכונות.
  • ממשק אינטואיטיבי וקל ללמידה – ללא עקומת למידה מורכבת.
  • חיסכון משמעותי בזמן – תהליכים חכמים ואוטומטיים לניהול מהיר ויעיל של הלידים.
  • שיפור ביצועי העסק – הפקת המקסימום מכל תקציב שיווקי, לצד שיפור מתמיד של אסטרטגיות הפרסום.

FixDigital CRM היא הפתרון המושלם לכל עסק שרוצה להגדיל את המכירות, לשפר את ביצועי הפרסום ולהבטיח ניהול חכם ויעיל של הלידים – והכול בפלטפורמה אחת, חכמה ומתקדמת.

התחל לעבוד חינם

ללא צורך בכרטיס אשראי

שאלות ותשובות פופולריות בניהול לידים חכם

מערכת לניהול לידים היא כלי שמרכז את כל הפניות שמגיעות לעסק ממקורות שונים (פרסום, אתר, רשתות חברתיות ועוד), ומאפשר מעקב וטיפול שיטתי בכל ליד – מרגע הכניסה ועד לסגירת העסקה.
ב-FixDigital CRM, כל ליד מקבל כרטיס אישי, סטטוס טיפול, היסטוריה, ומשימות – והכל תחת בקרה אחת.

FixDigital CRM תומכת באיסוף לידים ממגוון רחב של מקורות:

  • קמפיינים בפייסבוק, גוגל, אינסטגרם, טאבולה ועוד

  • טפסים באתר ודפי נחיתה

  • וואטסאפ וצ’אט

  • שיחות טלפון, SMS ומייל
    המערכת שואבת את הלידים אוטומטית, כולל תיוג לפי מקור הפנייה.

ניהול לידים באקסל עלול להוביל לאיבוד פניות, חוסר סדר ופספוס הזדמנויות.
במערכת FixDigital CRM, כל ליד מטופל אוטומטית עם סטטוס ברור, משימות לנציגים, תיעוד מלא, ואפשרות לדיוור, שליחת הודעות, ותזכורות – הכל במקום אחד ובזמן אמת.

המערכת שומרת תיעוד מלא של מקור הליד – כולל פלטפורמה, קמפיין, מודעה ואפילו מילת חיפוש.
ב-FixDigital CRM תוכל לראות בלחיצת כפתור איזה קמפיין הביא כמה לידים, כמה מהם הפכו לפגישות או עסקאות – ומה הייתה העלות לכל אחד מהם.

המערכת מזהה לידים שלא טופלו, שולחת התראות אוטומטיות לנציגים, ומאפשרת שליחת הודעות מיידיות (וואטסאפ, מייל או SMS).
כך אף ליד לא "נופל בין הכיסאות", ואתם שומרים על זמני תגובה מהירים ואחוז סגירה גבוה יותר.

בוודאי. FixDigital CRM תומכת בחלוקת לידים לפי כללים מוגדרים – לפי תור, לפי תחום עניין, אזור גיאוגרפי, סוג קמפיין ועוד.
אפשר גם לבצע חלוקה ידנית – ולראות את הביצועים של כל נציג בנפרד.

בהחלט. למשל:

  • ליד חדש נכנס? → שלחו אוטומטית מייל תודה + פתיחת משימה לנציג

  • ליד לא טופל אחרי 24 שעות? → שליחת תזכורת

  • ליד הפך לפגישה? → שינוי סטטוס + הודעה ללקוח
    במערכת FixDigital CRM, אתם מגדירים את הכללים – והמערכת עובדת בשבילכם.

כן. המערכת כוללת דוחות ודשבורדים שמראים:

  • כמה לידים התקבלו מכל מקור

  • זמני תגובה

  • אחוזי המרה לפגישה / עסקה

  • ביצועי נציגים
    כך תוכלו להבין מה עובד – ולשפר את מה שפחות.

בוודאי. מתוך כרטיס הליד תוכלו לשלוח מייל, הודעת וואטסאפ (API רשמי), SMS ועוד – כולל תבניות מוכנות מראש.
כל התקשורת מתועדת אוטומטית בכרטיס – כך שתמיד יודעים מה נאמר, מתי, ועל ידי מי.

פשוט מאוד: יוצרים חשבון, מחברים את מקורות הלידים (פייסבוק, טפסים וכו’), מגדירים תהליך טיפול – והמערכת מתחילה לעבוד.
צוות התמיכה של FixDigital מלווה אותך בהגדרה מלאה, כולל התאמה אישית לצרכים של העסק שלך.