איך עושים חיבור API ואינטגרציות בין מערכות?

מערכת CRM (ניהול קשרי לקוחות – Customer Relationship Management) היא לא רק כלי טכנולוגי – היא חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה העסקית של כל ארגון שרוצה לשפר את חוויית הלקוח, לייעל

ניהול נכון של מאגרי מידע – דאטה-בייס – הוא הבסיס להצלחת כל עסק מודרני. מערכת CRM (ניהול קשרי לקוחות) היא כלי מרכזי בארגז הכלים העסקי שמאפשרת לאסוף, לנהל ולנתח את

LTV  – Customer Lifetime Value הוא מדד כלכלי חשוב שמראה את הערך הכולל שהלקוח מביא לעסק לאורך כל תקופת ההתקשרות איתו. המדד הזה עוזר להבין כמה הכנסה ניתן לצפות מכל

אוטומציה עסקית הפכה לאחת הטכנולוגיות החשובות שמעצבות את חוויית הלקוח בעידן הדיגיטלי. בעסקים שמבקשים לצמוח – מבלי להקריב את הקשר האנושי – השילוב בין תהליכים אוטומטיים לבין נגיעה אישית יכול

סיפור לקוח עסק המוכר שירותי בריאות (כגון טיפולים ברפואה משלימה) השיק קמפיין מודעות בפייסבוק המכוון לאנשים המחפשים פתרונות לבעיות גב. באמצעות מודעות Facebook Lead Ads, נאספים לידים שממלאים טפסים עם

אינטגרציה בין WhatsApp למערכות ניהול כמו CRM מציעה פתרון חכם לשיפור התקשורת עם הלקוחות וייעול תהליכים עסקיים. באמצעות חיבור ישיר בין WhatsApp למערכת הניהול, עסקים יכולים לנהל שיחות בזמן אמת,

בעלי עסקים ומנהלי שיווק שמובילים קמפיינים בגוגל אדס יודעים כי הצלחה אמיתית בפרסום ממומן אינה מסתכמת רק ביצירת מודעות מושכות. מעקב אחר לידים, מדידת החזר השקעה (ROI), וניהול תקשורת עם

מערכת ה-CRM המתקדמת של FixDigitalCRM נבנתה במיוחד כדי לעזור לכם לא רק לנהל את הקשר עם הלקוחות, אלא גם לחבר את הפעילות האורגנית שלכם לניהול מקיף וממוקד. בעידן הדיגיטלי, שבו

קישור בין מרכזיה למערכת CRM הוא חיוני לניהול יעיל של קשרי הלקוחות בעסק. כאשר המרכזיה מחוברת למערכת ה-CRM, כל שיחה שמתקיימת עם לקוח נשמרת אוטומטית במערכת, מה שמאפשר לנציגי שירות

עסקים לא יכולים להרשות לעצמם לפספס אף לקוח, גם אם מדובר בפרטי דוא"ל או פרטי פגישה חשובים. כדי לשפר את ניהול הקשרים עם הלקוחות, עסקים רבים פונים לאינטגרציה בין מערכת