מערכת ה-CRM המתקדמת של FixDigitalCRM נבנתה במיוחד כדי לעזור לכם לא רק לנהל את הקשר עם הלקוחות, אלא גם לחבר את הפעילות האורגנית שלכם לניהול מקיף וממוקד. בעידן הדיגיטלי, שבו נראות אורגנית במנועי חיפוש היא קריטית, מערכת ה-CRM שלנו מאפשרת לכם לעקוב בקלות אחרי פניות שמגיעות ממקורות אורגניים, כך שאתם לא מפספסים אף הזדמנות. המערכת אוספת נתונים ממנועי חיפוש ומאפשרת סינכרון מושלם עם מאגר הלקוחות, כך שכל פנייה שמגיעה דרך SEO, גוגל או כל מקור אורגני אחר, נרשמת אוטומטית ומנותחת. אתם לא צריכים להטריח את עצמכם בשירותים נוספים – כל הכלים שצריך להמיר את הפניות לאיכותיות ולהגביר את המעורבות של הלקוח נמצאים במקום אחד.
הפוך את הפניות האורגניות שלך למכירות עם CRM מתואם אישית
עם FixDigitalCRM, כל פנייה אורגנית יכולה להפוך להזדמנות עסקית אמיתית. המערכת שלנו מאפשרת לא רק ניהול לקוחות, אלא גם אופטימיזציה של תהליכי השיווק שלכם, כך שכל פנייה שנכנסת ממנוע חיפוש הופכת להיות חלק משרשרת המכירות המשולבת. המערכת מציעה אינטגרציה חכמה עם כל ערוצי השיווק האורגני, ומספקת לכם כלים למדוד את ביצועי האתר שלכם, לקבוע עדיפויות ולעקוב אחרי ההתקדמות של כל ליד. כשפניות אורגניות משולבות בצורה חלקה במערכת CRM מתקדמת, כל פנייה לא מתפספסת – וכך אתם מגדילים את הסיכויים להמיר את הפניות למכירות ולחוויות לקוח מעולות.
אוטומציה של ניהול לידים ושיווק דינמי
בזכות האינטגרציה בין מערכות ה-CRM ומערכות השיווק, אפשר למנף את הפניות האורגניות בצורה אוטומטית ודינמית. באמצעות אוטומציה, אפשר ליצור קמפיינים מותאמים אישית שמגיבים לפניות שמגיעות דרך SEO באופן אוטומטי. לדוגמה, כאשר פנייה מסוימת נכנסת ממנוע חיפוש, ניתן לשלוח מייל אוטומטי עם תוכן מותאם אישית, או להציע הנחות מיוחדות בהתאם למידע שנמצא על הליד במערכת ה-CRM. כך, האינטגרציה בין SEO ל-CRM לא רק מייעלת את ניהול הפניות, אלא גם מאפשרת לכם להציע חווית לקוח מותאמת, להגדיל את מעורבות הלקוח ולהגביר את הסיכויים להמיר את הלידים למכירות.
מעקב ביצועים: כיצד למדוד את הצלחת הפניות האורגניות
אחת מהיתרונות המרכזיים של אינטגרציה לפניות אורגניות היא היכולת למדוד את ביצועי הקמפיינים השיווקיים בצורה מדויקת. בעזרת המידע שנאסף ממנועי החיפוש ומהמערכת ה-CRM, ניתן לקבל תמונה מלאה של כל פנייה – מהיכן היא הגיעה, מה היה הביטוי החיפושי, והאם הפנייה הובילה להמרה או לא. המידע הזה מאפשר לנהל את כל אסטרטגיית השיווק בצורה חכמה יותר ולבצע שיפורים מתמידים כדי למקסם את תוצאות ה-SEO. מדידת הביצועים גם מאפשרת להבין אילו תחומים או מוצרים מעניינים יותר את הגולשים ולבצע אופטימיזציה לפי המידע החדש.
שיווק מחדש אוטומטי – Retargeting
אחת מהאפשרויות החזקות ביותר באוטומציה היא שיווק מחדש (Retargeting) – שיטה המאפשרת לעקוב אחרי גולשים שהגיעו לאתר אך לא ביצעו המרה. אוטומציה מאפשרת לשלוח להם מסרים מותאמים אישית דרך מיילים, הודעות דחיפה (Push notifications) או פרסום ממומן ברשתות החברתיות, תוך התאמה למידע שנמצא עליהם במערכת ה-CRM. לדוגמה, אם גולש פנה דרך חיפוש אורגני בנושא מוצר מסוים, ניתן לשלוח לו מייל שמזכיר את המוצר שהסתכל עליו, יחד עם הצעה מיוחדת או הנחה. אוטומציה זו עוזרת להמיר את הלידים שלא המירו תוך זמן קצר ולהביא אותם להשלמת הרכישה.
תהליכי אוטומציה משלימים לפניות אורגניות
שדרוג תהליכי האוטומציה לפניות אורגניות יכול להתבצע בקלות בעזרת שילוב כלים שונים שמייעלים את השיווק והמכירות. כלי אוטומציה שיווקית כמו Mailchimp מאפשרים לשלוח מיילים אוטומטיים וממוקדים בהתבסס על תחומי עניין והתנהגות של הלקוח, ובכך להגביר את המעורבות וההמרות. בנוסף, כלים כמו Google Analytics ו-Hotjar מאפשרים ניתוח נתונים מתקדם, עוקבים אחרי התנהגות הגולשים ומספקים תובנות לשיפור האסטרטגיות השיווקיות. Google Ads ו-Facebook Ads משדרגים את תהליך השיווק מחדש (retargeting), ומאפשרים להגיע לגולשים שהביעו עניין אך לא המירו. לבסוף, בוטים מאפשרים לנצל בוטים אוטומטיים לצ’אט באתר, שמספקים תשובות מיידיות ומסייעים בהעברת המידע למערכת ה-CRM להמשך טיפול. כלים אלו משתלבים יחד כדי לייעל את תהליך ניהול הפניות האורגניות ולהגביר את הסיכוי להמיר אותן להזדמנויות עסקיות.
עם FixDigitalCRM, תוכלו להפיק את המקסימום מכל פנייה אורגנית ולשדרג את תהליכי השיווק והמכירות שלכם בעזרת אוטומציה חכמה. המערכת שלנו מחברת בין כל הכלים הדרושים להצלחה – החל ממעקב אחרי פניות דרך מנועי החיפוש ועד לניהול חוויית הלקוח בצורה אישית וממוקדת. אל תחמיצו הזדמנות להפוך כל ליד לפוטנציאל עסקי אמיתי. הצטרפו ל-FixDigitalCRM היום והתחילו להמיר את הפניות שלכם להצלחה עסקית!
כל המידע על מערכות אוטומציה ו -בוט וואטסאפ עסקי
אחד היתרונות הכי גדולים של מערכת CRM לעסקים בשילוב בוט וואטסאפ כמו פיקס דיגיטל הוא הממשק הנוח שמאפשר לראות את נתוני הקמפיין, ההכנסות, ההוצאות וכל הפרטים הקשורים אליו והכל בעברית.
פיקס דיגיטל
חברתנו חרטה על דיגלה להיות המובילה בהנגשת עולם הדיגיטל לבעלי עסקים, להעניק למשרד הדיגיטל את השליטה על התקציב הפרסומי ולנווט את הקמפיין למקום הנכון על בסיס התוצאות ברצפת המכירה, כמו פגישות ועסקאות.
