לוגו חדש סמל שקוף

למה מערכת CRM היא כלי חשוב בניהול מחלקה דיגיטלית?

מערכת CRM לניהול לקוחות

דמיינו לעצמכם אחרי כמה פלטפורמות, קמפיינים, נתונים ולידים צריך מנהל המחלקה הדיגיטלית או הצוות שלו לעקוב במהלך פעילות שיווקית, אפילו היומיומית והשוטפת ביותר. מדובר בנתונים שמגיעים כל הזמן מהרשתות החברתיות, מגוגל ומהאתר ומכתיבות לא רק את הקף הפעילות של העסק אלא גם את הרווחים והמכירות שלו.

מערכת CRM היא אחד הכלים החשובים, אם לא החשוב ביותר לכל עסק שבו שיווק דיגיטלי הוא מה שמניע את הפעילות העסקית. עבור רוב העסקים במשק, זהו המצב. אז איך מנהלים את השיווק הדיגיטלי באמצעות מערכת כמו FixDigital CRM?

ניהול מחלקה דיגיטלית ביעילות – עם כל המידע מול העיניים

מערכת ה-CRM שלנו מאפשרת לכל מנהל מחלקה דיגיטלית או מנהל פרסום או שיווק ואפילו פרילנסר שמנהל עבור כמה לקוחות את האסטרטגייה השיווקית לנהל בצורה חכמה מערכי השיווק ולבחון כל הזמן, באמצעות דאטה שמגיעה מכל הקמפיינים כאן ועכשיו איך עובד כל קמפיין ומה התוצאות שלו.

FixDigital CRM מאפשרת:

  • לנהל את כל מנגנוני הפרסום בעסק – מהרשתות החברתיות דרך גוגל אדס ועד לטראפיק לאתר האינטרנט, שיחות מלקוחות פוטנציאליים ועוד.
  • אפשרות להפקת דפי נחיתה, חיבור לסליקה ומערכות הנהלת חשבונות ואוטומציות חכמות להשלמת תהליך השיווק והמכירה במינימום זמן ומאמץ
  • קבלת דאטה באמצעות דשבורדים ומערכת הפקת דוחות המותאמים אישית לצרכי השיווק בעסק.
  • ניהול שוטף וקבלת נתונים על לידים שמגיעים לעסק ועל דרכי ההתקשרות והפנייה של לקוחות אלו.
  • טיוב קמפיינים באמצעות קבלת נתונים כאן ועכשיו לתוך מערכת ה-CRM
  • מגוון גדול של חיבורים ואוטומציות בין כל ממשקי התקשורת והשיווק בעסק.
  • ניהול לא רק של מערך שיווק דיגיטלי אלא גם שימור לקוחות ושירות לקוחות.
  • חיבור למערכות הדיוור המוכרות בשוק – עם אוטומציות חכמות ששולחות מיילים ומקדמות את הקמפיין גם בזירת המייל.

שיווק דיגיטלי עם FixDigital CRM

קחו לדוגמה בוקר רגיל במחלקה הדיגיטלית. קמפיין חדש נולד. אחרי שחיברתם בקלות בין אוטומציות דפי הנחיתה למערכת הדיוור, דאגתם לכפתור וואטסאפ שישדרג את העמוד ויעביר פניות ולידים בצורה הכי פשוטה ויעילה ופרסמתם את הקמפיין.

עכשיו כל מה שנותר הוא לשבת מול מערכת ה-CRM ולחכות לנתונים. לבחון מה שצריך לשנות, האם צריך להוסיף תקציב, כמה מכירות נכנסות מהקמפיין, כמה לידים עדיין מחכים לשיחה או טיפול ועוד. הכל נמצא מול העיניים ומנוהל בצורה הטובה ביותר.

אתם רואים מול עיניכם מה קורה בפייסבוק, באינסטגרם או באתר שלכם, מאיפה מגיעים אנשים ויוצרים אתכם קשר. אתם רואים מול העיניים כל צעד בתוך הקמפיין. ניהול מחלקה דיגיטלית עוסקת בדיוק במידע הזה – ובעידן שלנו, כשנתונים הם המנוע מאחורי פעילות השיווק הדיגיטלי – חובה להיות עם היד על הדופק.

זה מה שאנחנו מאפשרים לכם לעשות עם מערכת שמחברת בין הפעילות העסקית ובין שיווק דיגיטלי במאה ה-21. הכי יעיל, הכי פשוט, הכי אינטואיטיבי – והכי ריווחי.

פיקס דיגיטל

פיקס דיגיטל

חברתנו חרטה על דיגלה להיות המובילה בהנגשת עולם הדיגיטל לבעלי עסקים, להעניק למשרד הדיגיטל את השליטה על התקציב הפרסומי ולנווט את הקמפיין למקום הנכון על בסיס התוצאות ברצפת המכירה, כמו פגישות ועסקאות.

כל המידע על מערכות CRM

בעזרת מערכת ניהול לידים תוכלו להבטיח מיצוי מלא של הפוטנציאל של כל פנייה וגם תובנות נכונות לגבי אסטרטגיית הפרסום בדיגיטל או כל ערוץ פרסום ומספר וירטואלי שחיברתם למערכת.

מספרים וירטואליים

יצירת מספרים וירטואליים בקלות!

וואטסאפ עסקי API

הפתרון האולטימטיבי לעבודה עם וואטסאפ בעסק

מערכת ניהול לידים

מערכת CRM לעסקים ולפרטי לניהול לידים וייעול תהליכים

צרו עמנו קשר לקבלת פרטים נוספים

כתבות נוספות:

שאלות ותשובות בנושא יצירת אוטומציות לשיווק ומכירות במערכת CRM

אוטומציות חכמות מייעלות את מאמצי השיווק על ידי שילוב מערכות ופלטפורמות שונות לתוך מערכת CRM אחת. זה מאפשר לעסקים לנהל קמפיינים, פוסטים במדיה חברתית, דפי נחיתה ושיווק בדוא”ל ממקום אחד, חוסך זמן ומשפר את היעילות. בעזרת מערכת FixDigital CRM , עסקים יכולים להפוך משימות לאוטומטיות מה שמבטיח הספקים וחווית לקוח מהגבוהות ביותר בכוח אדם מינימאלי.

 

יצירת אוטומציות חכמות משפרת את תהליך המכירה על ידי הבטחה שטיפול בלידים מתבצע במהירות וביעילות. לדוגמה, אוטומציות יכולות לשלוח מיילים ללידים במעקב, הודעות WhatsApp ולהתתממשק למערכות תשלום, מה שמאפשר תגובות מיידיות לפניות של לקוחות ומקל על ביצוע עסקאות מכירה מהירות יותר. גישה מאורגנת זו מובילה לשיעורי המרה גבוהים יותר ולשביעות רצון משופרת של הלקוחות.

עסק רציני נהנה מאוטומציות חכמות מכיוון שהן מציעות סקירה מקיפה של פעילויות שיווק ומכירות, מה שמקל על מעקב וניתוח ביצועים. אוטומציות מפחיתות עבודה ידנית, ממזערות טעויות ומבטיחות שאף ליד לא יתפספס. על ידי ריכוז נתונים ותהליכים, עסקים יכולים לקבל החלטות מושכלות, לייעל אסטרטגיות שיווק ולשפר את תוצאות המכירות.

אוטומציות בהתאמה אישית במערכת FixDigital CRM מאפשרות לעסקים להתאים תהליכים לצרכים הספציפיים שלהם. זה כולל חיבור של יישומים, כלים ומערכות שונות כדי להפוך זרימות עבודה ייחודיות לאוטומטיות. דוגמאות כוללות שילוב עם פלטפורמות פרסום, אוטומציה של איסוף נתונים מדפי נחיתה והגדרת טריגרים ספציפיים לאינטראקציות עם לקוחות. אוטומציות מותאמות אישית אלו יוצרות נתיב חלק מהקשר הראשוני ועד למכירה הסופית, ומשפרות את היעילות העסקית הכוללת.

פתח כרטיס תמיכה

הירשמו עכשיו זה חינם!

בתוך שניות תוכלו להשתמש בתוכנה FixDigital CRM

או
Skip to content